Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Casarelle
Zuletzt aktualisiert: 7. Februar 2024
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit Casarelle (nachfolgend „Verkäufer“, „wir“, „uns“) über den Online-Shop casarelle.com abschließt.
1.2 Die AGB gelten auch für Verträge zur Lieferung von Geschenkgutscheinen, sofern nichts Abweichendes geregelt ist.
1.3 Ein Verbraucher im Sinne dieser AGB ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Ein Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop von Casarelle enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde gibt sein Angebot über das Online-Bestellformular im Shop ab, indem er die ausgewählten Waren in den Warenkorb legt und den Bestellprozess durchläuft. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Kunden durch eine Bestellbestätigung oder durch Lieferung der Ware annimmt.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, entweder durch:
- Eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (z. B. E-Mail), oder
- Lieferung der Ware, oder
- Aufforderung zur Zahlung.
2.4 Bei Zahlung über PayPal gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen. Bei Auswahl einer anderen Zahlungsmethode wie Shopify Payments gelten die jeweiligen Bedingungen der Zahlungsdienstleister.
2.5 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach der Bestellung per E-Mail zugeschickt.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Weitere Informationen zum Widerrufsrecht und den damit verbundenen Bedingungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union ansässig sind.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da Casarelle Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG ist.
4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Kosten wie Zollgebühren oder Banküberweisungsgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
4.3 Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsarten.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5.2 Der Kunde trägt die Kosten, falls die Lieferung aufgrund von Umständen, die er zu vertreten hat, nicht zugestellt werden kann.
5.3 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht, bei Unternehmern, bereits mit Übergabe an den Spediteur auf den Kunden über.
5.4 Sollte der Verkäufer die Ware nicht beschaffen können, wird der Kunde unverzüglich informiert und die Zahlung erstattet.
5.5 Selbstabholung ist nicht möglich.
6) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Casarelle.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Die gesetzliche Mängelhaftung gilt. Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist der Mängelhaftung zwei Jahre ab Lieferung.
7.2 Bei gebrauchten Waren ist die Mängelhaftung ausgeschlossen, es sei denn, es wird etwas anderes vereinbart.
7.3 Die Haftung für Schäden ist ausgeschlossen, wenn der Verkäufer den Mangel nicht arglistig verschwiegen hat.
7.4 Die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB gilt für Unternehmer.
8) Einlösung von Geschenkgutscheinen
8.1 Geschenkgutscheine können nur im Online-Shop von Casarelle eingelöst werden.
8.2 Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Erwerbs einlösbar.
8.3 Der Gutschein kann nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden, eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
8.4 Für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen können keine Geschenkgutscheine verwendet werden.
9) Anwendbares Recht
9.1 Für alle Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2 Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit sie durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
10) Alternative Streitbeilegung
10.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10.2 Casarelle ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.