Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Casarelle
Zuletzt aktualisiert: 7. Februar 2024
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit Casarelle (nachfolgend „Verkäufer“, „wir“, „uns“) über den Online-Shop casarelle.com abschließt.
1.2 Diese AGB gelten auch für Verträge über die Lieferung von Geschenkgutscheinen, sofern nichts Abweichendes geregelt ist.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde gibt sein Angebot über das Online-Bestellformular ab, indem er die ausgewählten Produkte in den Warenkorb legt und den Bestellvorgang abschließt. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das Angebot durch eine Bestellbestätigung oder durch Lieferung der Ware annimmt.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen durch:
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eine schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung (z. B. per E-Mail),
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die Auslieferung der Ware oder
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die Aufforderung zur Zahlung.
2.4 Bei Auswahl von PayPal gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal. Bei anderen Zahlungsmethoden wie Shopify Payments gelten die jeweiligen Bedingungen der Zahlungsdienstleister.
2.5 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail übermittelt.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2 Details zum Widerrufsrecht sind in unserer Widerrufsbelehrung aufgeführt.
3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Kunden mit ausschließlichem Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Casarelle ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG; daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z. B. Schweiz) können zusätzliche Kosten wie Zölle oder Bankgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
4.3 Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
5.2 Sollte die Lieferung aufgrund fehlerhafter Angaben des Kunden nicht zugestellt werden können, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Kosten.
5.3 Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
5.4 Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
5.5 Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich.
6) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Casarelle.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
7.1 Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Verjährungsfrist für Mängel beträgt bei Neuware zwei Jahre ab Lieferung.
7.2 Bei gebrauchten Artikeln ist die Gewährleistung ausgeschlossen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7.3 Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit der Verkäufer den Mangel nicht arglistig verschwiegen hat.
7.4 Für Unternehmer gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.
8) Einlösung von Geschenkgutscheinen
8.1 Geschenkgutscheine können ausschließlich im Online-Shop von Casarelle eingelöst werden.
8.2 Gutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Kaufjahr gültig.
8.3 Eine nachträgliche Verrechnung eines Gutscheins nach Abschluss der Bestellung ist nicht möglich.
8.4 Geschenkgutscheine können nicht zum Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.
9) Anwendbares Recht
9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2 Für Verbraucher mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands gilt diese Rechtswahl nur, soweit sie nicht durch zwingende Verbraucherschutzbestimmungen ihres Aufenthaltslandes eingeschränkt wird.
10) Alternative Streitbeilegung
10.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10.2 Casarelle ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.